Privacybeleid

Wie zijn wij?

Bedrijfsnaam: Paradijs Leven

E-mail: info@paradijsleven.nl

Website: www.paradijsleven.nl

Vestigingsland: Nederland

Paradijs Leven is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Persoonlijke gegevens

Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
Factuuradres
Verzendadres
E-mailadres
Telefoonnummer

Bestelgegevens

Bestelde producten
Betaalmethode
Betaalstatus
Bestelnummer
Factuurgegevens
Retourinformatie

Accountgegevens

Wanneer u een account aanmaakt:

Gebruikersnaam
Wachtwoord (versleuteld)
Bestelgeschiedenis
Opgeslagen adressen

Technische gegevens

IP-adres
Browser
Besturingssysteem
Apparaattype
Cookies
Sessieduur
Bezochte pagina's
Klikgedrag

Marketinggegevens

Indien u toestemming geeft:

Nieuwsbriefvoorkeuren
Marketingvoorkeuren
Reacties op e-mails
Klikgedrag in nieuwsbrieven

Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:

verwerken van bestellingen;
leveren van producten;
verwerken van betalingen;
verzenden van orderbevestigingen;
klantenservice;
beantwoorden van vragen;
afhandeling van retouren;
garantieafhandeling;
fraudepreventie;
verbetering van onze website;
analyse van websitegebruik;
wettelijke administratieverplichtingen;
marketing (alleen indien toegestaan).

Op welke wettelijke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat.

Deze grondslagen kunnen zijn:

uitvoering van een overeenkomst;
wettelijke verplichting;
gerechtvaardigd belang;
uw toestemming.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

Wij gebruiken onder andere:

Functionele cookies

Deze zijn noodzakelijk voor:

winkelwagen
inloggen
beveiliging
taalinstellingen

Analytische cookies

Voor het verbeteren van onze website kunnen wij gebruikmaken van:

Shopify Analytics
Google Analytics
andere analysetools

Waar vereist vragen wij vooraf toestemming.

Marketingcookies

Met uw toestemming kunnen cookies worden gebruikt voor:

gepersonaliseerde advertenties;
Facebook Pixel;
Instagram;
Google Ads;
remarketing.

Nieuwsbrief

Indien u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief gebruiken wij uw e-mailadres uitsluitend voor:

aanbiedingen;
nieuwe collecties;
kortingsacties;
nieuws over Paradijs Leven.

U kunt zich op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere e-mail.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit.

Wij kunnen gegevens uitsluitend delen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

Shopify

Voor onze webshop.

Betaalproviders

Bijvoorbeeld:

iDEAL
Bancontact
Visa
Mastercard
PayPal
Klarna

Verzendpartners

Bijvoorbeeld:

DHL
PostNL
andere logistieke partners

Boekhoudsoftware

Indien nodig voor onze administratie.

Overheidsinstanties

Wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn.

8. Internationale doorgifte

Sommige van onze dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer dit gebeurt zorgen wij ervoor dat passende beveiligingsmaatregelen worden toegepast overeenkomstig de AVG.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Voorbeelden:

klantaccounts zolang het account actief is;
bestelgegevens zolang dit wettelijk vereist is;
facturen volgens fiscale bewaartermijnen;
marketinggegevens totdat toestemming wordt ingetrokken.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Hieronder vallen onder meer:

SSL-beveiliging;
versleutelde verbindingen;
beveiligde servers;
beperkte toegang tot persoonsgegevens;
regelmatige software-updates;
sterke wachtwoorden;
beveiligingsmonitoring.

Ondanks onze inspanningen kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen.

11. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u onder andere recht op:

inzage;
correctie;
verwijdering;
beperking van verwerking;
dataportabiliteit;
bezwaar tegen verwerking;
intrekken van toestemming.

U kunt hiervoor contact opnemen via:

info@paradijsleven.nl

Wij reageren in principe binnen één maand.

12. Minderjarigen

Onze website is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

13. Klachten

Bent u niet tevreden over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens?

Neem dan eerst contact met ons op.

Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen.

De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

15. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Paradijs Leven

E-mail: info@paradijsleven.nl

Website: www.paradijsleven.nl

Nederland