Terms of service

Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Paradijs Leven: de onderneming die deze webshop exploiteert en producten aanbiedt via haar website.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst of gebruikmaakt van de diensten van Paradijs Leven.

Website: de officiële webshop van Paradijs Leven.

Product: alle artikelen die via de webshop worden aangeboden.

Overeenkomst: iedere koopovereenkomst die tot stand komt tussen Paradijs Leven en de klant.

Schriftelijk: iedere communicatie per e-mail of andere elektronische communicatiemiddelen.

Deze definities gelden voor alle artikelen in deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Paradijs Leven.

Door gebruik te maken van onze website of een bestelling te plaatsen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk door Paradijs Leven zijn bevestigd.

Indien één of meerdere bepalingen ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Productinformatie

Paradijs Leven besteedt de grootst mogelijke zorg aan de presentatie van haar producten.

Wij streven ernaar om alle producten, kleuren, maten en specificaties zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Door verschillen in beeldscherminstellingen kunnen kleuren licht afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.

Kleine afwijkingen in afmetingen, kleur, afwerking of materiaal vormen geen gebrek en geven geen recht op schadevergoeding.

Kennelijke fouten of vergissingen in productinformatie, prijzen of afbeeldingen binden Paradijs Leven niet.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen op onze website worden weergegeven in euro's (€).

Tenzij anders vermeld zijn de prijzen inclusief de wettelijk verschuldigde btw.

Verzendkosten worden tijdens het afrekenproces afzonderlijk vermeld.

Paradijs Leven behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment aan te passen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.

Kennelijke prijsfouten of technische storingen kunnen worden gecorrigeerd.

Artikel 5 – Bestellingen

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een orderbevestiging van Paradijs Leven ontvangt.

Paradijs Leven behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien daar een redelijke aanleiding voor bestaat, bijvoorbeeld bij vermoedens van fraude, misbruik of onjuiste gegevens.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van alle bestel- en adresgegevens.

Artikel 6 – Betaling

Betaling dient volledig te worden voldaan via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.

Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Indien een betaling wordt geweigerd of mislukt, kan Paradijs Leven de bestelling annuleren of opschorten.

Artikel 7 – Levering

Paradijs Leven streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken en te verzenden.

De vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

Vertragingen geven de klant niet automatisch recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de wet anders bepaalt.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra het product is afgeleverd op het opgegeven afleveradres.

Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Paradijs Leven totdat de volledige betaling is ontvangen.

Zolang de betaling niet volledig is voldaan, is de klant niet gerechtigd de producten te verkopen, verpanden of op andere wijze over te dragen.

Artikel 9 – Garantie

Paradijs Leven levert producten die voldoen aan de redelijke verwachtingen die de klant daarvan mag hebben.

Indien een product beschadigd of defect wordt geleverd, dient de klant dit zo spoedig mogelijk te melden via info@paradijsleven.nl, voorzien van duidelijke foto's en het ordernummer.

Garantie vervalt indien schade is ontstaan door onjuist gebruik, normale slijtage, onzorgvuldig onderhoud of wijzigingen die door de klant zijn aangebracht.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

Paradijs Leven is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade indien deze het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Paradijs Leven is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, verlies van gegevens of andere vormen van bedrijfsschade, voor zover wettelijk toegestaan.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor zover de wet dit niet toestaat.

Artikel 11 – Intellectueel Eigendom

Alle inhoud van deze website, waaronder logo's, productfoto's, afbeeldingen, video's, ontwerpen, teksten, handelsnamen en andere intellectuele eigendomsrechten, is eigendom van Paradijs Leven of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, wijzigen of commercieel te gebruiken.

Artikel 12 – Gebruik van de Website

De website mag uitsluitend worden gebruikt voor rechtmatige doeleinden.

Het is niet toegestaan de website te misbruiken, de beveiliging te omzeilen, schadelijke software te verspreiden of geautomatiseerde systemen te gebruiken die de werking van de website kunnen verstoren.

Paradijs Leven behoudt zich het recht voor toegang tot de website te beperken bij misbruik.

Artikel 13 – Privacy

Paradijs Leven verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in ons Privacybeleid.

Artikel 14 – Overmacht

Paradijs Leven is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder natuurrampen, pandemieën, stakingen, oorlog, overheidsmaatregelen, storingen bij vervoerders, internet- of stroomstoringen en andere vormen van overmacht.

Gedurende een situatie van overmacht worden verplichtingen opgeschort voor de duur van die situatie.